La comunicación es una
necesidad que todo ser humano tiene; esta forma parte de las necesidades
básicas del hombre, pues, nos permite interactuar ideas, hechos, pensamientos
de una forma clara y precisa con otros individuos, dando así paso a procesos de
interacción interpersonal, los cuales ayudan a construir una mejor sociedad y,
por tanto, un mejor mundo.
La comunicación asertiva
es la conducta o la forma que cada persona tiene de comunicarse y expresar sus
sentimientos, emociones según sus intereses. Se debe tener en cuenta que aunque
se desarrolla la comunicación según el propio criterio es una forma de
comunicación en la que también se debe respetar los derechos y
sentimientos de los otros. Esta debe
llevar, además, a una solución de inconvenientes, problemas, dificultades,
pues, al ser asertiva debe dar alguna satisfacción frente a los demás seres
humanos; también involucra responsabilidad por parte del que expresa
determinada idea.
En toda institución es
necesario tener comunicación, pues, es deber
de todos los adscritos a ella tener claro el horizonte, propósito y objetivo de
la misma institución, para que todos juntos como un solo equipo puedan
conducirla hacia su objetivo. Aunque en toda comunicación siempre, en algún
sentido habrá desacuerdo, se debe tratar de tomar en cuenta todos los aportes
para concluirlo de una forma, manera o modo adecuado.
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